ตั้งแต่ปลายปี 2019 เป็นต้นมา ผู้คนต่างต้องยอมรับกับการปรับตัวในวิถีใหม่ของนิยามกับคำว่า New Normal เมื่อโรคระบาดอย่างโควิด19 ทำให้หลายวงการพยายามหาความได้เปรียบในการดำเนินชีวิต รวมถึงการดำเนินธุรกิจในรูปแบบใหม่ ๆ การพบปะของผู้คนจำนวนมากได้ถูกจำกัดด้วยข้อกฏหมายต่าง ๆ จึงทำให้งานด้านการประชุมออนไลน์ หรือการทำงานออนไลน์อยู่ที่บ้านได้มีบทบาทมากขึ้นและเป็นสิ่งธรรมดาไปแล้วในยุคนี้ บริการจัดประชุมออนไลน์ ปัจจุบันได้มีหน่วยงานของรัฐบาลที่มีหน้าที่ควบคุมการจัดประชุมออนไลน์ และมีระเบียบหลักเกณฑ์ที่เป็นมาตรฐานได้แก่ การรับรองระบบควบคุมการประชุมผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ (e-Meeting) ซี่งควบคุมโดย สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (ETDA) จึงทำให้หน่วยงานต่าง ๆ ทั้งภาครัฐและเอกชน สามารถทำการประชุมออนไลน์กันได้อย่างมีมาตรฐาน บริการจัดประชุมออนไลน์ การจัดประชุมออนไลน์ที่ได้มาตรฐานและผ่านเกณฑ์ของข้อกฏหมาย จึงจำเป็นต้องใช้ทีมงาน และผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน ได้แก่ระบบโหวตลงคะแนน ระบบภาพและระบบเสียง ในการจัดเตรียมระบบก่อนเริ่มการประชุม